Allgemeine Fragen
- Welche Unterlagen muss ich zur Aufnahme mitbringen?
- Gibt es in den Viszera Bauchchirurgie Zentren Parkmöglichkeiten?
- Steht mir ein Telefon zur Verfügung?
- Ist es erlaubt, das Mobiltelefon zu nutzen?
- Gibt es Fernsehgeräte in den Zimmern und wie funktionieren diese?
- Existiert in der Viszera Bauchchirurgie München ein Internetzugang?
- Wie lauten die Besuchszeiten der Viszera Bauchchirurgie München?
- Wo kann ich meine Wertsachen sicher aufbewahren?
- Was wird als Wahlleistung bezeichnet?
Welche Unterlagen muss ich zur Aufnahme mitbringen?
- Einweisungsschein (roter Zettel, den Sie von Ihrem behandelnden Arzt bekommen)
- Versicherungs-/Klinikkarte
- Beihilfebescheinigung
- ggf. Kostenübernahmeerklärung Ihrer Versicherung
- Befunde der Voruntersuchungen durch den Hausarzt oder zuweisenden Arzt
- Behandlungsvertrag des behandelnden Arztes (falls vorhanden)
- Adresse und Telefonnummer des nächsten Angehörigen (wird für den Notfall benötigt)
Gibt es in den Viszera Bauchchirurgie Zentren Parkmöglichkeiten?
In Nachbarschaft des Isar Medizin Zentrums befinden sich zahlreiche Parkhäuser (kostenpflichtig) mit ausreichend Parkmöglichkeiten. In der Parkgarage des Arabella-Hotels stehen zahlreiche Parkplätze für Patienten der Arabella-Klinik zur Verfügung.
Steht mir ein Telefon zur Verfügung?
Alle Betten auf unseren Stationen sind auch mit einem Telefon versehen (Telefoneinheit Isar Medizin Zentrum: 15 Cent / Minute). Am Tag Ihrer Aufnahme erhalten Sie eine Chipkarte, mit der Sie das Telefon an Ihrem Bett freischalten können, ebenso können Sie Ihr Telefon-Konto aufladen. Sollten Sie dieses Konto nicht ganz ausschöpfen, erhalten Sie natürlich bei Ihrer Entlassung den Betrag zurück. In der Arabella-Klinik ist jedes Bett mit einem Telefon ausgestattet. Die Grundgebühr beträgt pro Tag 1,50 €, pro Gesprächseinheit werden 0,20 € berechnet. Am Aufnahmetag fällt eine Kaution in Höhe von 10,00 € für Ihre Telefonkarte an.
Ist es erlaubt, das Mobiltelefon zu nutzen?
Ein Handyverbot gibt es in den Viszera Bauchchirurgie Zentren nicht. Dennoch möchten wir an alle unsere Patienten appellieren, möglichst wenig mit dem Handy zu telefonieren. Zum einen fühlen sich Mitpatienten vielleicht gestört oder befürchten Beeinträchtigungen, zum anderen sollten Sie sich in Ruhe erholen können. In der Arabella-Klinik darf das Mobiltelefon in ausgewiesenen Bereichen benutzt werden, nicht aber in den Patientenzimmern.
Gibt es Fernsehgeräte in den Zimmern und wie funktionieren diese?
Auf den Stationen ist in jedem Zimmer ein Fernsehgerät installiert. Die Gebühr im Isar Medizin Zentrum beträgt hierfür 3 Euro pro Tag. Wenn Sie möchten, bringen Sie sich einen Kopfhörer mit. Ansonsten können Sie die Kopfhörer für 2,50 Euro an der Aufnahme erwerben. In der Arabella-Klinik fallen keine separaten Kosten an.
Existiert in den Viszera Bauchchirurgie Zentren ein Internetzugang?
Das Entertainment-System an jedem Patientenbett des Isar Medizin Zentrums ermöglicht den Zugang ins Internet (und ist in den 3 Euro pro Tag für die TV-Nutzung beinhaltet). Zusätzlich kann man sich via W-LAN auch mit dem eigenen Laptop ins Internet einwählen (Kosten: Einmalig 5 Euro). Bei der Patientenaufnahme erhalten Sie die hierfür notwendigen Informationen. Die Internetnutzung ist in der Arabella-Klinik ab dem Frühjahr 2010 geplant.
Wie lauten die Besuchszeiten in den Viszera Bauchchirurgie Zentren?
Besuche von Angehörigen und Freunden leisten einen großen Beitrag zum Genesungsprozess. Deswegen sind die Besuchszeiten im Isar Medizin Zentrum auch besonders ausgedehnt: Von 8:00 bis 20:00 Uhr freuen wir uns über Besucher unserer Patienten. Nach 20:00 Uhr bitten wir um Einhaltung der Ruhezeiten. Die Besuchszeiten in der Arabella-Klinik sind täglich von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr.
Wo kann ich meine Wertsachen sicher aufbewahren?
In jedem Patientenzimmer befinden sich Safes, in denen Sie Ihre Wertgegenstände sicher verwahren können. Für nicht verschlossene Wertgegenstände, Bargeld etc. in den Patientenzimmern kann keine Haftung übernommen werden.
Was wird als Wahlleistung bezeichnet?
Die Wahlleistung ist eine vertraglich gesonderte Vereinbarung, die weitere Leistungen enthält, die über die allgemeinen Krankenhausleistungen hinausgehen, um den besonderen Bedürfnissen der Patienten Rechnung tragen zu können. Die Wahlleistungen gliedern sich in die ärztlichen Wahlleistungen und in die nichtärztlichen Wahlleistungen. Sie entscheiden selber, ob Sie diese Leistungen zusätzlich in Anspruch nehmen möchten.